智能語音客服發展迅猛，企業如何搭上這班車？

時間：2019-06-21作者：天津藍點軟件開發有限公司瀏覽：148

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  詞條說明

• AI時代到來，你的電話智能客服將隨叫隨到

  “你好” “您好,很高興為您服務,有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機器人小藍,如需人工服務,請說‘轉人工’” “我想買個車險” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#￥#&@....二,其他車型,您可以@#￥￥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進入某車險的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發生以上的對話,或者較有趣的互撩。 人工智能我們聽到很多,也早

• 2019全新人工智能創業項目，機會來了！

  說起創業，真是近年來大家常常掛在嘴邊的詞，想創業的人，一是手上有筆資金，想投資做項事業；二是手上有個項目，尋求資金支持來創業以達到盈利；三是既沒有足夠自我創業的資金，也沒有項目可做，但就是有創業的夢想，想自己做老板。 自2017年開始，人工智能發展迅速，短短兩年之間許多行業都用上了智能語音機器人，其中有電話服務的公司對智能語音機器人的需求量比較大。 之前，這些需要電話服務的公司要招聘很多業務員、客

• 智能語音客服，開啟客戶服務新時代

  傳統的客服行業是一個高人力投入的行業，客服人員在工作中經常碰到無聊的騷擾、大量簡單、重復性的問題等。而客服人員為了不被投訴，面對騷擾時只能和這些用戶進行沒結果的交流，浪費了大量的有效時間。 人工智能技術的發展給客服行業帶來了巨大的機遇，企業紛紛使用智能語音客服幫助人工客服過濾無意義的抱怨、高頻簡單重復性問題等，使得人工客服能較好地服務剩下的復雜問題，從而提高了客戶服務的質量和效率。 起初，我們可能

• AI智能語音機器人代理——中小型創業者的福音！！

  近幾年，“人工智能”一直活躍在人們的視線中，有人期待著它的未來，也有不少人聞“人工智能”喪膽。 然而，哪里有繁雜的重復勞動，哪里就有人工智能。比如，較近非常火的“AI智能語音機器人”，就是一款通過人工智能技術進行電話服務的智能機器人。 基于人工智能的AI智能語音機器人 目前電話服務行業在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時間長、重復工作多等問題。面對這些痛點，AI智能語音機器人能夠分析對方語義，并