為什么企業都想擁有一套呼叫中心系統？

時間：2019-05-31

作者：天津藍點軟件開發有限公司

詞條
詞條說明
人工智能戰火兇猛，客服電話機器人搶占未來入口
聽說，人工智能已經成為目前人類所面臨的重要技術變革之一。聽說，客服電話機器人因為其智能化的特點，可以在很大程度上節省人工成本。說起客服電話機器人，就不能不說說客服工作的意義。客服是企業和客戶之間溝通的橋梁，是連接企業與客戶的直接窗口，承擔著為客戶服務、解疑答惑、處理問題的工作。從一定意義來說，客服代表著企業的形象，客服工作做得好會有大批客戶進行回購并帶來客戶，做的不好就會砸掉自己招牌。因此
AI時代到來，你的電話智能客服將隨叫隨到
“你好” “您好,很高興為您服務,有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機器人小藍,如需人工服務,請說‘轉人工’” “我想買個車險” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#￥#&@....二,其他車型,您可以@#￥￥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進入某車險的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發生以上的對話,或者更有趣的互撩。人工智能我們聽到很多,也早
電話智能客服上線，讓企業服務升級
“您好，歡迎致電××公司，我們公司現已推出電話智能客服服務，我是機器人小藍，請問您需要咨詢什么問題？”某天，當客戶撥打××公司的電話時，話筒里傳來的是電話智能客服小藍親切的聲音。 “剛剛體驗電話智能客服，故意出了幾個難題想‘考考它，它竟然都一一回答出來，掛了電話以后還給我發送了相關業務的網址鏈接，真是刮目相看! "體驗電話智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話智能客服打破傳統單純依靠人工接聽咨詢
AI智能語音機器人-2019創業*項目等你來！
目前，AI領域國內外競爭激烈，**都競相采取更為積極的產業政策，而我國已經將人工智能連續三次寫入**報告中，推動人工智能發展。 2017年，**人工智能核心產業**過了370億美元的規模，而中國人工智能核心產業規模占比**過了15%。人工智能將會隨著可收集數據質量和數量的不斷提升，加快其技術的革新和商業運營模式的發展。預計2020年，**人工智能核心產業將達到1300億美元的規模。可以說，AI是2