解放人力，挖掘商機，八百呼助力客服質檢全面升級！

時間：2020-08-26

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
客戶管理系統在呼叫中心的應用
?客戶管理系統與呼叫中心的關系非常密切，呼叫中心主要用于提供客戶服務或電話營銷,而良好的客戶關系是呼叫中心成功的關鍵。客戶管理系統技術通過建立客戶數據庫,對信息的統計分析、處理、采掘和提煉,使呼叫中心業務代表可以得到每個客戶的詳細信息、過去交往記錄、客戶愛好等信息，因此，可以為客戶提供個性化的服務，節省通話時間，既可以提高業務代表的工作效率，也提高了客戶滿意度。客戶管理系統是呼叫中心和企
API接口性能優化
現階段所屬團隊開發設計的是一款母嬰用品，集**工具和小區特性。截至文中公布，申請注冊用戶貼近7000萬，首屏接口日瀏覽量過上百萬。在首屏中，會給用戶呈現不一樣的數據信息，例如每日每日任務，寶寶（寶寶）每日簡述，胎教音樂，運動視頻，帖子等控制模塊。首屏接口性能的優劣，將同時危害到app的應用感受。大家服務器端RPC架構選用RESTful，其較底層是curl完成的。curl選用http協議的，此外大家
【呼叫系統搭建】呼叫中心系統的模式
呼叫中心（英文Call?Center或Call?Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。現代呼叫中心已經涉及到了計算機（軟硬件）技術、Internet技術、計算機電話集成技術（CTI）、數據倉庫（商業智能BI）技術、客戶關系管理（C
電話營銷場景的*利器
“不以賺錢為目的的企業經營都是耍流氓”，雖然是句玩笑話，但道理很嚴肅。任何一家企業，營銷變現都因為關乎生死存亡而備受重視。而電話營銷作為主要的營銷工具，依然在金融、保險、房地產、教育培訓、電子商務、互聯網等行業廣泛應用。傳統的電銷模式普遍存在工作效率低，人員管理難問題，讓企業事倍功半。然而賽普呼叫中心系統的出現，不僅可以幫助企業提高運行、營銷效率，節省人力成本，解決人員管理難難題，還可助力企業