將銷售管理發(fā)揮到較致的電話管理系統(tǒng)

時間：2020-08-26

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
【財稅】—電話外呼呼叫系統(tǒng)
客戶需求 1、提升電話呼出效率 2、管理客戶資料，方便統(tǒng)計、查詢 3、通訊信息保存，呼叫過程管理 4、呼叫數(shù)據(jù)記錄，監(jiān)控/統(tǒng)計解決方案 1：部署設(shè)備，通訊卡統(tǒng)一管理，統(tǒng)一呼出。 2：部署 CTI 服務(wù)器，軟交換控制通訊并做全程通訊信息保存。 3：終端使用電腦加耳麥，實現(xiàn)來去電彈屏，便于通訊過程中記錄客戶資料。 4：后臺統(tǒng)一生成統(tǒng)計報表，便于管理。系統(tǒng)優(yōu)勢決明科技“八百呼”呼叫系統(tǒng)是一套
企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該抓住哪幾個關(guān)鍵指標？
近些年，大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能應(yīng)用快速發(fā)展趨勢，市場需求也日趨增加，企業(yè)非常吸引住客戶、吸引客戶越來越較加艱難，就要越來越多的線上與線下方式緊密結(jié)合，企業(yè)要從之前等候客戶上門服務(wù)，到現(xiàn)在的積極爭得客戶，還需要照顧好客戶售前、售中、售后服務(wù)各步驟的工作中，那樣才可以提高客戶滿意率，進而吸引客戶，戰(zhàn)略合作。伴隨著CTI技術(shù)性的飛速發(fā)展，愈來愈多的企業(yè)不但逐漸運用呼叫中心系統(tǒng)開展電話銷售，并且較高度重視構(gòu)
呼叫系統(tǒng)接口簡化數(shù)據(jù)庫訪問程序
各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都有自己的**接口，用**接口開發(fā)的數(shù)據(jù)庫操作模塊比用通用接口開發(fā)的數(shù)據(jù)庫操作模塊效率要高一些。在大規(guī)模系統(tǒng)中，為保證數(shù)據(jù)庫訪問的效率和安全性，數(shù)據(jù)訪問方式一般采用由Client、中間層應(yīng)用服務(wù)器（或叫規(guī)則服務(wù)器）和Server組成的三層Client/Server結(jié)構(gòu)。將數(shù)據(jù)庫應(yīng)用劃分為邏輯上的三個層次，客戶程序只關(guān)心數(shù)據(jù)的顯示與用戶界面；應(yīng)用服務(wù)器處理客戶數(shù)據(jù)查詢與較新請求，可在應(yīng)
八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫系統(tǒng)
八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫中心，專注提高**功能穩(wěn)定性，*改變原有座機號碼及線路?電腦撥號--鼠標一鍵撥號，便捷準確來電彈屏--顯示關(guān)鍵信息，精準服務(wù)電話錄音--全程電話錄音，自動上傳掛機短信--支持自建模板，方便編輯預(yù)約提醒--特定時間事項標記，避免遺忘客戶管理--自定義客戶屬性，全面記錄，精準查詢業(yè)務(wù)管理--無縫對接企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完善業(yè)務(wù)管理報表分析--自動生成多維度統(tǒng)計