通過商品售后服務認證有什么好處

時間：2021-10-29

作者：深圳華誼企業咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
商品售后服務認證顯著特性
1、以《商品售后服務評價體系》國家標準，對不**業的服務要點和評價指標進行了要求。“評價體系”，指該標準是一個對售后服務進行評價的“體系模型”。2、認證評價涵蓋了企業的服務管理、服務資源配置、人員要求，以及具體執行的環節，除了對企業總部的評審，還包括對服務網點的評審。3、包括對服務的暗訪和顧客體驗評價。4、《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準，認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務
什么標適合用到售后服務認證？
招標項目有對投標企業售后服務系統完備性的要求，對于投標企業售后服務工作體系是否完善，比如是否有售后服務人員，人員是否充足，售后服務反應時間（提供售后服務的時間是否及時），售后資金**，物料產品準備，是否有售后制度**（即一整套的售后服務流程）等都有較高要求的項目都適用。在上類項目中，獲得國家標準認證的售后服務星級證書，在確保投標企業售后服務及時完整的展開上無疑會有很高的說服力。
AAA企業信用等級認證
AAA企業信用級別驗證。信用管理方法社會性，在西方國家國，信用管理機制各有特色，但創建和健全信用管理方法民俗組織，并充分運用這種民俗組織在信用管理方法中的關鍵功效則是全部國信用服務體系的題中必然選擇。鑒此，在我國的信用服務體系，也應堅持不懈合理的趨向。較先是行政體制要開展科學合理精準定位，理應遵循小**部門、大時代的構思，改進對社會發展信用的管理方法。理應參考歐英國的作法，建立例如信用管理方法研究
售后服務認證的作用及意義
服務認證的作用服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部分，其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”，可以形象地稱為質量管理的“體檢證”，市場經濟的“信用證”，**貿易的“通行證”。?服務認證對提升服務供給質量水平、增強**競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。服務認證對企業的意義1. 服務認證是由國家認監委