B2B企業，該如何用內容營銷破解獲客密碼？（下）

時間：2022-05-17

作者：大連富德威爾科技有限公司

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漲漁|當我們提到用戶體驗時，你想到了什么？
設計不是在“用戶想要怎樣的產品”的基礎上去構想，而較是要弄明白“用戶看起來想要什么產品”和他們“其實想要的是什么樣的產品”的區別。研究用戶，需要透過用戶的語言、行為去了解他們內心較深處的需求。這些需要設計師始終保持一顆同理心與開放的心態，有時用戶的“是”與“否”也許只是提問方式的不同導致的，是非判斷只在一念之間，關鍵要挖掘用戶的**訴求。用戶研究方法有很多，如何對這些方法進行選擇，應該視研究目標而
中小企業員工為何不喜歡使用CRM？
移動時代與大數據時代的到來。“移動化、云端與大數據”三個趨勢為企業級服務賦予了嶄新的內涵。?中小企業對crm市場的需求也很大，為什么中小企業員工不喜歡使用crm呢？?原因一功能復雜，難以迅速上手?一些crm被添加了太多華而不實的功能，這使得系統過于復雜和枯燥，增加了員工的操作和學習成本。如果一個crm系統需要使用者投入太多精力去學習如何使用，無疑是在一開始就把通往cr
關于漲漁的用戶體驗地圖，你究竟知道多少？
從用戶角度出發，以敘述故事的方式描述用戶使用產品或接受服務的體驗情況，以可視化圖形的方式展示，從中發現用戶在整個使用過程中的痛點和滿意點，最后提煉出產品或服務中的優化點、設計的機會點。同時讓產品(服務)團隊了解用戶使用過程中的看、想、聽、做，讓他們能夠從用戶角度去考慮產品、設計產品。這個過程的產出物即為用戶體驗旅程圖。用戶體驗地圖是記錄用戶在整個使用流程中的行為和情感，例如：用戶做了什么？感覺怎么
漲漁CDP怎么賦能企業運營實踐？
漲漁CDP精細化運營的一般流程漲漁CDP精細化運營的本質是利用大數據能力，實現人貨場的精準匹配，這一過程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費用戶等。以酒店預定后推薦周邊景區的交叉推薦場景為例，轉化成標簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無景區成功單，紅包卡券賬戶中無未使用優惠券。明確了人群需求后，數據的流程主要包括：數據源準備：圈選目標人群所需要的標簽數據從哪里來?火車票訂單、酒店訂單