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云南玉溪澄江美業(yè)養(yǎng)生拓客公司美容院如何管理
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務(wù)要流程化
美容院讓老顧客轉(zhuǎn)介紹的秘密美容院讓老顧客轉(zhuǎn)介紹的秘密對顧客進(jìn)行分類每位顧客都有她自己的性格特點(diǎn),如果將她們進(jìn)行分類,按照她們的類型去實(shí)施轉(zhuǎn)介紹,那么轉(zhuǎn)介紹的成功幾率會較高。我們大致可以分為三種類型。1.利益型對于利益型的顧客,需要給予到讓她滿意、心動的利益,這樣才會促使她行動幫你轉(zhuǎn)介紹,并且會樂此不彼。所以這種類型顧客,先了解她想要什么樣的利益,然后想辦法給到她,比如只要介紹一位顧客到店,即贈送代
如何讓顧客成為“回頭客” ? ??? ? 開店鋪?zhàn)錾獾呐笥演^為講究客源,客源廣則財(cái)源廣,而讓顧客頻頻回頭則是大家做生意較為追求的理想境界。那么,如何才能做到這一點(diǎn)呢? 方法/步驟 ? ? ? ??一、熱情接待 ? ? ? ? 接待顧客一定要熱情,就如同接待
南寧賓陽縣拓客公司與美容院合作供貨商 新開張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者。可做登記表單,等級人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費(fèi)者,但是對美容院的**度以及人氣是非
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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