詞條
詞條說(shuō)明
烏海海南拓客公司與美容院合作供貨商 新開(kāi)張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者。可做登記表單,等級(jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣,這種形式雖然不能帶來(lái)潛在消費(fèi)者,但是對(duì)美容院的**度以及人氣是非常
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門學(xué)問(wèn),可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來(lái)店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重,在接待中要充滿尊重的話語(yǔ),服務(wù)要流程化
**種:效果不滿意。花了大價(jià)錢卻沒(méi)有效果,有種上當(dāng)受騙的感覺(jué);*二種:出現(xiàn)美容事故。由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者技術(shù)缺陷,導(dǎo)致客人皮膚或身體出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,而得不到及時(shí)的處理;*三種:強(qiáng)迫式銷售。廠家派出的*只為完成出貨業(yè)績(jī),不按客人實(shí)際情況,一味強(qiáng)行壓?jiǎn)?*四種:過(guò)度營(yíng)銷。天天搞活動(dòng)、月月做模式,把客人當(dāng)韭菜,割了一茬又一茬,完全不給喘息的機(jī)會(huì)。那么,美容院應(yīng)該如何解決上述問(wèn)題,真正做到不傷客呢?**種
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公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
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