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詞條說明
? ? ? ?美容院如何實(shí)現(xiàn)從留客到拓客: 很多的美容院有時(shí)看著顧客進(jìn)出比較多,但是真正的實(shí)現(xiàn)留住一個(gè)長久的顧客是每個(gè)美容院的頭等大事。很多美容院都在想方設(shè)法地維持并擴(kuò)展自身店鋪的客源,但是,往往很多時(shí)候,時(shí)間精力都已經(jīng)付出,成果卻不理想,導(dǎo)致這種結(jié)果的原因就是美容院的顧客管理系統(tǒng)存在漏洞。從留客到拓客,下面五步可以幫美容院完善顧客管理系統(tǒng)。 第一步:美容
1個(gè)老顧客介紹8個(gè)新顧客的秘密 開發(fā)10個(gè)新客戶,不如維護(hù)1個(gè)老客戶。因?yàn)椋?一個(gè)滿意的客戶=8個(gè)潛在客戶 一個(gè)不滿意的客戶=減少25個(gè)潛在客戶 老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無論是對美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α浚鶗磉B鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 那么,對于美容院來說,應(yīng)該如何抓住老客戶轉(zhuǎn)介紹這種低成本、高回報(bào)的工作呢?
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長春榆樹專業(yè)招生辦拓客一級代理 新開張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者。可做登記表單,等級人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費(fèi)者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯(cuò)
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
電 話: 13937108437
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地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號
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