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不良質(zhì)量成本概述不良質(zhì)量成本(COPQ)是指由于質(zhì)量不良而造成的成本損失,或者說是由于我們沒有“**次就把正確的事情做正確”而額外付出的成本。由于質(zhì)量不良而造成的成本損失是十分驚人的,遺憾的是這部分成本往往不為人們所知。不良質(zhì)量成本應(yīng)等于內(nèi)部損失成本與外部損失成本之和。不良質(zhì)量成本的研究意義研究與不良質(zhì)量相關(guān)的成本主要出于以三個(gè)方面的理由:①定量闡明質(zhì)量問題的規(guī)模以明確質(zhì)量改進(jìn)的必要性。②引導(dǎo)質(zhì)量
反賄賂管理體系是指組織建立和實(shí)施一套反賄賂管理體系,以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對賄賂行為。反賄賂管理體系的好處包括:合規(guī)性和法律要求:反賄賂管理體系認(rèn)證要求組織遵守適用的反賄賂法律和法規(guī)要求,幫助組織確保合規(guī)性,并減少法律風(fēng)險(xiǎn)。提升聲譽(yù)和信任:獲得反賄賂管理體系認(rèn)證可以證明組織在商業(yè)活動(dòng)中具備誠信和道德的行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)組織的聲譽(yù)和客戶對組織的信任。避免經(jīng)濟(jì)損失:反賄賂管理體系認(rèn)證有助于預(yù)防和減少賄賂行為的發(fā)
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定組織須制定文件化的文件有哪些?
ISO 20000-1: 2011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定文件化的文件應(yīng)包括:a)服務(wù)管理政策和目標(biāo);b)服務(wù)管理計(jì)劃;c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的各流程文件化的政策和計(jì)劃(如變更管理策略、發(fā)布管理策略、可用性計(jì)劃等);d)服務(wù)目錄;e)SLA;f)服務(wù)管理流程;g)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化程序和記錄(如:業(yè)務(wù)管理程序、事件管理程序等);h)確保SMS(服務(wù)管理體系)有效運(yùn)行和服務(wù)交付所需要的其他文件(包括外來文件)。
ISO**標(biāo)準(zhǔn)化組織自1996年9月推出ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)以來,得到**各**部門和企業(yè)界的認(rèn)可和積極響應(yīng),獲證企業(yè)包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、**機(jī)構(gòu)等。ISO14001認(rèn)證在很大程度上成為了二十一世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的綠色通行證。目前,賓館酒店業(yè)積極開展創(chuàng)建綠色賓館酒店活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境管理,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),進(jìn)行環(huán)保宣傳,樹立賓館酒店綠色環(huán)保形象。在賓館酒店業(yè)實(shí)施ISO14000認(rèn)證已成為一種趨
公司名: 中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限公司長春分公司
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