企業接受ISO9000咨詢前要做哪些準備工作?

時間：2021-09-18

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
如何拿到綠色通行證---實施ISO14001 基本步驟
ISO14000環境管理體系系列標準以其廣泛的內涵和普遍的適用性，在**上引起了較大的反響。ISO14001作為ISO14000系列標準中的主體標準，規定了組織（包括**機構、企事業單位，**機構、企事業單位的部分或結合體）建立、實施并保持的環境管理體系的基本模式和基本要求，該標準適用于任何類型和規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。????&nbs
特殊過程能力確認常見誤區及改進
特殊過程能力確認是ISO9001標準提出的一項重要要求，同時它又是國內認證界較令人困惑的事項之一，筆者在多年的審核實踐中發現，這一問題在實踐中仍存在一些明顯的誤區。誤區之一：認證誤區將標準7.5.2條款用于日常監測。在審核中，經常看到受審核方甚至審核員將7.5.2條款用于日常監測。其實，所有生產和服務提供過程的日常控制都在7.5.1條款的調整范圍內，7.5.2條款則只用于對特殊過程的能力進行
ISO9001體系基本原理-持續改進
持續改進是指循序漸進的質量改進，它是以產品、體系或過程為對象，以提高過程的效率和有效性為目標的活動，還應包括對產品固有特性的改進，以適應顧客和其他相關方的質量要求。為了能使組織的持續改進有效地開展，組織管理者應確保改進的組織、職能和計劃落實，并運用正確的工作步驟和方法。持續改進活動一般可包括：??? 1.確定、測量和分析現狀??? 組織可
服務質量評價
服務質量評價認是指對服務提供商的服務質量進行評估和，以確認其在服務方面具備一定的能力和水平，能夠提供高質量的服務。以下是一般的服務質量評價要點：?服務標準和流程：服務提供商需要建立明確的服務標準和流程，包括服務內容、服務流程、服務時間等，以確保服務的一致性和規范性。服務人員素質和培訓：服務提供商需要擁有的服務人員，包括具備相關知識和技能的員工，同時進行定期的培訓和提升，以提供的服務體驗。