ISO9001：2015 介紹

時間：2021-09-03

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

16721989000

詞條
詞條說明
ISO9001：與顧客溝通什么
在ISO9001時，我們需要和顧客溝通。溝通很重要，但更重要的是溝通些什么？接下來就這點進行介紹。(1)產品信息??????? 產品信息包括兩個方面，一是出售產品的信息，二是產品本身的信息。一般來說，前者涉及到廣告，后者涉及到使用說明書。組織應當及時宣傳自己的產品，包括廣告、投標、上門推銷等等。這實際上也是一種為顧客服務的措
ISO9000工作準備和應對技巧
1.質量方針應熟悉、了解、背誦下來。2.任何修改或涂改要有簽名或蓋章。3.各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質量記錄。4.電腦打印的質量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。5.表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章6. 文件或記錄，禁用鉛筆書寫。7. 不能剪貼，較好不要用涂改液涂改。8. 確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續追蹤的記錄。9. 先確定了解問題后再回答。10.有問必答，答其所問
長春IATF16949推行時間表
長春16949a) IATF16949:2009已開始在**推行；?b) **版的ISO/TS 16949:1999將在2003年12月15日廢止;?c) IATF對已經注冊了IATF16949：1999的企業規定了一個有條件的寬限期：2004年 12月15日前，這些企業必須把目前的更新為IATF16949：2002。這個所謂的有條件，就是企業的所有客戶必須同意2004
環境管理體系要求及使用指南
1 ?范圍?? ? 本標準規定了對環境管理體系的要求，使一個組織能夠根據法律法規和它應遵守的其他要求，以及關于重要環境因素的信息，制定和實施環境方針與目標。它適用于那些組織確定為能夠控制，或有可能施加影響的環境因素。但標準本身并未提出具體的環境績效準則。本標準規定了對環境管理體系的要求，使組織能根據法律法規要求和重要環境因素信息來制定和實施方針與目標。本標準