卡索（CASO）汽車調(diào)查：2025年中國汽車市場價格變動研究報告

時間：2025-10-28作者：卡索（深圳）汽車調(diào)查有限公司瀏覽：43

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  詞條說明

• 汽車神秘顧客暗訪：新能源車型充電權(quán)益捆綁破價（深圳汽車神秘顧客公司）

  調(diào)研覆蓋地區(qū)珠三角（深圳、廣州、珠海、東莞）、長三角（杭州、寧波、蘇州、無錫）—— 聚焦新能源汽車滲透率高、充電需求旺盛的城市調(diào)研背景新能源汽車市場競爭加劇，（汽車銷售流程暗訪）（神秘顧客價格秘采）（神秘顧客破價）部分門店推出 “充電權(quán)益捆綁 + 車價破價” 方案，以 “安裝充電樁、贈送充電卡、終身充電” 為噱頭吸引用戶，實則充電權(quán)益存在 “安裝服務(wù)缺失、使用限制多、權(quán)益過期作廢” 等問題，車價破

• 4S 店暗訪破價：定制化配置加裝的隱性破價與水分（汽車價格暗訪）

  部分 4S 店針對用戶的個性化需求，（深圳汽車價格管控調(diào)研）（汽車神秘顧客暗訪）（4S店變相降價調(diào)查）推出 “定制化配置加裝 + 車價破價” 方案，以 “專屬定制 + 價格讓利” 為噱頭，看似滿足用戶個性化需求，實則加裝的 “定制配置” 存在 “低配”“非原廠件”“虛高” 等問題，車價破價的幅度遠(yuǎn)配置的實際水分，用戶實際購車成本未降反升。本次 4S 店暗訪聚焦該類定制化破價，拆解配置與破價的真實關(guān)

• 4S 店暗訪破價：延保套餐捆綁的破價套路與權(quán)益縮水（4S店變相降價調(diào)查）

  延長保修（簡稱 “延保”）套餐成為 4S 店破價的重要載體，（4S店維修保養(yǎng)暗訪）（汽車神秘顧客暗訪）（4S店變相降價調(diào)查）部分門店以 “車價破價 + 贈+送高額延保”“延保費用抵扣車款” 為組合方案，突破價格底線，實則延保套餐存在條款模糊、理賠門檻高、責(zé)任主體不明確等問題，用戶購車后難以享受實質(zhì)性。本次 4S 店暗訪聚焦延保捆綁式破價，拆餐背后的權(quán)益陷阱。調(diào)研采用多門店比價 + 延保條款核查 +

• 卡索（CASO）汽車調(diào)查：2025年中國汽車市場價格變動研究報告

  報告機構(gòu)：卡索（CASO）汽車調(diào)查**數(shù)據(jù)來源：2025年1-9月全國34個城市、52個汽車品牌（含燃油車、新能源車型）的終端價格暗訪、促銷政策核查及消費者價格敏感度調(diào)研，累計采集有效樣本15,860份，覆蓋128款主流車型價格變動軌跡。（北京汽車神秘顧客）（上海汽車4S店）（深圳新能源汽車）?一、價格變動**特征：新能源與燃油車呈兩較分化（一）新能源：均價跌破16萬，中低端降幅**新能