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詞條說明
伴隨著中國醫療事業的飛速發展和醫療體制的改革,使得衡量一個醫院的綜合水平高低,不再僅僅局限于醫療質量、醫療儀器的建設上,與此同時也需要提高服務效率,越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫院的各種各樣的醫療服務。為了更好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求,各類各級醫院紛紛借助于先進的電子商務手段為醫院服務,以便更大程度的提高醫療服務質量及利潤。 康策醫院客戶關系管理HCRM(Hospital Custom
醫院客戶關系管理系統(Hospital Customer Relationship Management 簡稱 HCRM)根據“客戶關系管理”的概念,“以客戶為中心”的核心理念,通過信息技術、網絡應用和CTI呼叫中心技術為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫療健康服務,使醫院內各相關機構及人員與客戶進行良好的溝通,并能根據所掌握的信息進行客戶關系評價。 CRM是現代信息技術、經營思想
醫院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯網+智慧醫療服務體驗新高度
康策智能微信平臺是上海康策軟件有限公司團隊基于微信公眾號/小程序 根據院方的要求進行量身定制開發的WiseHealth智慧移動患者服務平臺,患者只需要關注醫院公眾號進行注冊即可進行使用,同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務系統包含八大功能:為患者提供自助預約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫療服務,同時提供了套餐商城服務、線上領券等功能,既
全周期健康管理 黃山高端婦產醫院借力云醫院CRM打造皖南高端婦嬰醫療的**者
新春伊始,安徽省黃山新區婦產醫院與康策智能云醫院CRM簽約,正式開啟雙方合作共贏的新模式。 黃山新區婦產醫院是按照國家二級婦產醫院標準創建的一所現代化、規范化、專業化的婦產科專科醫院。 黃山新區婦產醫院坐落于黃山市高新區齊云大道9號,毗鄰黃山市汽車站和火車站,依山傍水、環境優美,地理位置優越,交通便利。醫院占地21.8畝,建筑面積24500平米,總投資約1.5億元。設門診部、住院部、醫養結合月子中
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