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詞條說明
1.營銷自動化CRM系統(tǒng)可幫助企業(yè)管理郵件營銷等市場活動,尋找并審查線索,將其分配給合適的銷售人員,讓營銷和銷售團隊信息同步,緊密協(xié)作。2.客戶管理在客戶信息管理方面,CRM系統(tǒng)可以記錄客戶的基礎信息、來往郵件,網(wǎng)站連天信息、報價情況、購買的產(chǎn)品情況、購買頻率等等。CRM系統(tǒng)集中統(tǒng)一存儲和自動集成了這些信息,這是excel表格遠遠做不到的。3.銷售管理有了CRM系統(tǒng),企業(yè)可以很方便地查看各個業(yè)務員
1.運營型CRM運營類CRM軟件擅長整理客戶信息,如聯(lián)系方式、購買記錄、訪問記錄、購買偏好、問詢記錄、往來郵件、溝通歷史等等。為客戶建立客戶檔案文件,存于數(shù)據(jù)庫中。必要時,可以通過一鍵分享的功能,讓所有部門的人員都可以看到信息內(nèi)容。這種類型的CRM有助于向上銷售、提高重復購買率。如果想知道合適何地利用何種渠道向何種客戶群體發(fā)送何種產(chǎn)品信息,那么,這種類型的CRM軟件就是可能的選擇。上述就是為你介紹
【電話呼叫系統(tǒng)】自動電話呼叫系統(tǒng)是什么?
1、 號碼批量導入,自動撥號,節(jié)約手動撥號時間。2、 自動篩號功能,*濾重復、停機、空號等無效號碼。3、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務備忘、成功案例分享。4、 客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。5、 坐席統(tǒng)計分析,能通過圖形報表和數(shù)據(jù)報表直觀反映員工工作業(yè)績,包括員 工話務量、工作時間、工作量統(tǒng)計,省去管理者手動去收集業(yè)務員工作信息。6、員工管理,
【電銷外呼系統(tǒng)】電銷外呼系統(tǒng)有什么好處
一、工作效率大幅提升電銷外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵批量撥打電話,還能自動過濾掉出現(xiàn)異常的電話,比如空號、錯號、漏號的情況,電話接通后將自動轉(zhuǎn)接人工,大幅提升了人工撥號的效率。此外,當電話接通時,該系統(tǒng)會自動錄音同時做出相應的數(shù)據(jù)記錄,為企業(yè)數(shù)據(jù)分析和管理提供了便利。二、提升管理效率電銷外呼系統(tǒng)呼出的整個過程都是由計算機來處理,從一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業(yè)高層對企業(yè)的管理力度;此外,還
公司名: 河北九凰通訊技術有限公司
聯(lián)系人: 穆經(jīng)理
電 話:
手 機: 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家莊裕華區(qū)長江大道315號創(chuàng)新大廈1303
郵 編:
網(wǎng) 址: dxxht123.b2b168.com
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