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詞條說明
外呼系統特點1、不同通道分配不同的任務,播放不同的語音,呼轉內定人工座席。可全程錄音。2、支持轉接人工座席服務:費用催繳系統可以在外呼到對方座機或者手機的同時,提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話,也可為客戶提供其它人工服務。3、本軟件設置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業務,電話直接通知業務較多。
智能電銷外呼系統優勢1、一鍵呼叫,只需一個按鈕就可以實現呼叫客戶電話同時實現多地接多個號碼轉換。2、任務呼叫,系統為電銷人員設置任務呼叫,一個客戶溝通結束后,系統自動進行下一個呼叫,坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務進度:銷售人員可以看到自己的外呼任務情況,實時了解任務進展,更高效的準備溝通工作4、支持每個電話溝通狀態記錄,客戶忙、客戶無意向、空號、關機、停機等狀態都可以實現標記,方便銷售每一
1.提高銷售效率,增加成交機率:系統通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。2.避免客戶的流失,**客源穩定:客戶資料管理模塊,具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能,從而避免業務人員的流動帶來的客戶流失,起到積累客戶資源的作用。3.減少開支,降低經營成本:將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自
客戶的需求點1、銷售人員的主要工作,客戶的主要目的是否購買產品或服務是什么,也就是找到相反。面對大量客戶數據的銷售人員可以通過排除混亂的雜質來面對客戶的真實想法。 CRM客戶管理系統記錄的交易數據和客戶的信息,以確定潛在客戶的消費習慣聰明,你可以能夠通過分銷管理通過消耗用圖像識別客戶的需求點。2、目標營銷手段 銷售代表需要考慮客戶需求,解決客戶問題,隱藏需求,制定針對原始客戶的營銷方法。需求分析繼
公司名: 河北九凰通訊技術有限公司
聯系人: 穆經理
電 話:
手 機: 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家莊裕華區長江大道315號創新大廈1303
郵 編:
網 址: dxxht123.b2b168.com
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