神秘顧客機構

時間：2024-06-13作者：深圳大宋咨詢有限公司瀏覽：474

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• 惠州神秘顧客機構

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• 景區特殊人群服務神秘暗訪（湖南景區暗訪）

  景區特殊人群服務（老人、兒童、殘障人士）（景區神秘顧客）（神秘顧客暗訪）（神秘顧客公司）是服務溫度的體現，但部分景區存在 “設施不完善”“響應不及時” 問題。大宋咨詢設計 “特殊人群服務全流程暗訪方案”，覆蓋 “入園協助 - 游覽適配 - 應急支持” 環節，聚焦服務適配性與貼心度。暗訪前培訓標準：一是明確特殊人群服務要求，如無障礙通道需無臺階、輪椅租賃需免押金、兒童游樂區需有防護欄；二是掌握評估指

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