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詞條說明
群狼調研(長沙市場調研咨詢)憑借公司雄厚的綜合實力、優異的相關案例以及突出的能力,順利承接山東某市行政服務大廳的暗訪項目。本次政務服務暗訪項目,群狼調研(長沙市場調研)通過實地調查務大廳暗訪(錄像、電話咨詢、模擬辦事等)兩種方式,調研長沙某市政務服務工作現狀,發現問題短板。在此基礎上,根據調查結果,對標全國先水平,給出優化建議,為給辦事群眾提供更好政務服務提供支持。最終助力山東某市實現政務服務能力
# 餐飲業"神秘顧客"暗訪:舌尖上的監督者 在餐飲行業,有一群特殊的"顧客",他們看似普通食客,實則肩負著評估餐廳服務質量的重任。他們被稱為"神秘顧客",是餐飲企業提升服務水平的秘密武器。 "神秘顧客"需要經過專業培訓,掌握系統的評估標準。他們以普通消費者身份進入餐廳,從預訂、迎賓、點餐、上菜到結賬離店,全程記錄服務細節。評估內容包括服務員儀容儀表、服務態度、菜品質量、環境衛生等多個維度。這種暗訪
# 神秘顧客:酒店業的服務質量"照妖鏡"在酒店行業,有一群特殊的"客人"——他們看似普通,實則肩負著專業使命。這些神秘顧客以普通消費者的身份入住酒店,暗中觀察和評估服務質量,成為酒店管理者了解真實服務水平的重要渠道。神秘顧客的評估過程猶如一場精心設計的"暗訪"。他們需要在不暴露身份的前提下,對酒店的前臺接待、客房服務、餐飲質量、衛生狀況等各個環節進行全面考察。從辦理入住時的微笑是否真誠,到房間床單
長沙餐廳滿意度調查報告顯示,近期針對長沙市內各大餐廳進行了一項全面的調查。調查結果顯示,消費者對長沙餐廳的整體滿意度較高,其中包括餐廳的服務態度、菜品質量、環境衛生等方面。調查發現,在長沙市中心地區,有幾家餐廳受到了消費者的高度認可,他們不僅提供美味可口的菜品,還注重服務細節,給消費者帶來了良好的用餐體驗。然而,在一些偏遠地區的餐廳中,仍然存在著服務質量不佳、菜品口味不盡如人意等問題,消費者對這些
公司名: 湖南群狼市場調研服務有限公司
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