大客戶銷售策略與管理

時間：2021-04-12作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：135

上海靈希文化傳播股份有限公司專注于工業品營銷,工業品營銷托管,工業品營銷咨詢,銷售策略,定位盈利,營銷策略等

• 詞條

  詞條說明

• 工業品營銷——工業品營銷渠道的基本要素及結構

  什么是營銷渠道呢？目前市場營銷界給它的定義是這樣的：營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向客戶移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單的說，營銷渠道就是商品和服務從生產者向客戶轉移過程的具體通道或路徑。 但工業品市場不同于消費品市場，它有其自身的特征，因此，工業品營銷渠道在渠道類型、渠道策略、渠道成員等方面與消費品都有所區別。 1.1 渠道成員 營銷渠道的成員有兩組，

• 工業品營銷實戰運用七步分析法

  一、明確規范化的業務流程體系 明確公司的業務模式（OEM配套、大客戶、項目、ODM） 明確具體的業務流程體系（天龍八部、七部、服務體系的五部） 二、明確業務流程體系的里程碑 針對具體的業務流程體系進行分解為里程碑 利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑 三、明確里程碑的工作任務清單 把每一個里程碑分解為3—7個工作任務清單 利用對具體工作任務清單的對比分析，卡在哪一個任務清單里 四、完成工作任務清單

• **銷售的7個秘訣

  秘訣一、職業化的四類境界 l 你夠職業化嗎？ l 職業化銷售人員的四大關鍵 l 銷售人員成功的“十六字真言” l 成為職業顧問的三個秘訣 秘訣二、信任感的建立 l 建立信任感的五個關鍵 l 瞬間建立親和力的法寶 l 卓越有影響的溝通技巧 l 如何與不同的人打交道 l 高層聯盟是信任的基礎 秘訣三、找對人比說對話更重要！ l 如何尋找目標客戶 l “上帝”為什么會發火嗎？ l 客戶內部的五種角色 l

• 以服務促進銷售的營銷策略

  一、提升服務來促進銷售是售后關鍵 l 發展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 l 客戶忠誠度衡量的標準是五個關鍵？ l 現代營銷思想從4Ps到4Cs l 客戶關系管理的五個層次； l 服務的精髓在哪里？ l 認識服務的工具一：連續譜 l 認識服務的工具二：服務分類法 練習：畫出金蝶軟件銷售與服務的連續譜 案例分析 ：愛普生服務中心是如何促進銷售 二、客戶市場細分與客戶檔案管理 l 誰是我們的“客戶”?