大客戶營銷攻略：如何維護潛在客戶

時間：2021-01-12作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：125

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品營銷招投標(biāo)技巧

  第一章 尋標(biāo)：瑣定投標(biāo)項目 一、信息來源渠道及價值分析： 電話拜訪 主動上門 網(wǎng)絡(luò)查找 會議推介 朋友介紹 招標(biāo)發(fā)布 二、優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn)： 1.是否與公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合 2.信息來源是否是項目主導(dǎo)部門 3.是否有明確的時間節(jié)點 4.是否對投標(biāo)公司規(guī)模實力有限制 第二章 跟標(biāo)：以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶關(guān)系運作 一、客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 二、三層次客戶關(guān)系突破方法 1、高層決策人的心態(tài) 2、中層

• 大客戶戰(zhàn)略營銷

  一、大客戶是營銷戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言：大客戶對美國施樂價值 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝的關(guān)鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價值 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺階 三種目標(biāo)：戰(zhàn)略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值？ 案例分析：哪四類大客戶需要被砍掉？ 二、大客戶營銷的主要戰(zhàn)略 前言：塑造營銷戰(zhàn)略的十六字秘訣 戰(zhàn)略VS.戰(zhàn)術(shù) 三種戰(zhàn)略：聯(lián)盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯(lián)盟的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟的五個層

• 銷售談判與專業(yè)回款技巧

  第一單元，銷售談判總論 1. 談判是什么？ 2. 為什么學(xué)習(xí)談判技巧？ 3. 銷售談判流程祥解 4. 談判中的雙贏把握 5. 談判是一種投資 6. 銷售談判中心理對抗的深入探討 第二單元，銷售談判前的準(zhǔn)備 1. 談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧 2. 工具一：了解四種談判對手 3. 案例討論：銷售談判結(jié)果判斷 4. 工具二：提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典：全腦技術(shù)溝通 5. 不同個性的人談判優(yōu)缺

• 業(yè)務(wù)管控操作手冊-信息搜集

  一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標(biāo)準(zhǔn) 三、信息收集的項目進(jìn)度 四、信息收集的工作任務(wù)清單 五、信息收集的常見活動 掃場實地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產(chǎn)商 拜訪建筑設(shè)計院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù) 進(jìn)門難（門衛(wèi)）應(yīng)對策略 接觸難（采購拒絕見面、接電話）應(yīng)對策略 傳真、郵件等沒有反饋應(yīng)對策略 網(wǎng)絡(luò)無法查到信息資料應(yīng)對策略 客戶：很忙、沒時間（不感興趣）