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教你怎么建立IATF16949汽車行業質量體系 ? IATF16949體系是一項行業性的質量體系要求,它的全名是質量管理體系—汽車行業生產件與相關服務件的組織實施ISO9001:2015的特殊要求。下面我們就從實踐角度出發,講解如何建立IATF16949體系。 ? 建立IATF16949體系有如下十個步驟: 一、準備階段 1、?**決策,統一思想; 公司高**作出I
如何獲得五星級商品售后服務認證證書? ? ? ??答:企業如想要獲得售后服務認證證書,首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)建立起服務體系(可尋求咨詢機構的幫助),在體系運行3個月之后,向服務認證評價機構提出申請認證,公司收到企業提供的資料后,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行審查和
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GB/T27922-商品售后服務體系 一、企業建立和完善售后服務體系之間的關系: ? ? ? ?售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的效率及效益。是企業對客戶在購買產品后提供多種形
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