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? ? 顧客是院的重要資源,如何經營好顧客是一門學問,可是很多院越經營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經營中發現顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
美容院經營者不必每天為新客源苦惱 新客,新客,美容院經營者的傷痛之一,天天為新客發愁。如何開發新客成了所有美容院一直在研究的課題,也至此了目前美容院在招攬新客千姿百態的招工,各種各樣的廣告滿大街都是,為了吸納新客美容院經營者們也大膽承諾,夸大其詞,結局不言而義了。 武俠中的高手所言,高手較高的境界是無招勝有招,那我們在經營上又如何去達到這一境界,這幾乎是不可能完成的任務,我們可以回想一下,張三豐
美容院如何拓展更多的顧客進店消費 如今美容行業發展*,**競爭也變得非常激烈,面對如此大的競爭壓力,美容院的投資者也倍感壓力。而拓展新顧客就成美容院很關鍵性的問題。但是想要拓客成功,并非易事,有些美容院的老板們根本就不懂該如何進行拓客,復制別人的拓客方法,美容院的生意依然還是不溫不火。美容院該如何正確的拓展顧客呢? 市場調查 美容院經營者要進行詳細的市場調查,方便較好的確定顧客群體,只有將顧客
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