詞條
詞條說明
萬華做303不銹鋼已經(jīng)八年了。在這波瀾壯闊的八年里,萬華的客戶已經(jīng)變得越來越多。但是一不變的是——提到萬華,他們都說萬華的產(chǎn)品沒得說,服務(wù)態(tài)度更加沒得說。 在303不銹鋼材料行業(yè),說完全不出現(xiàn)質(zhì)量問題那也不可能,無論多大規(guī)模的企業(yè)多多少少都會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。但是,我們?nèi)f華在出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,首先就是在我們自己身上找原因,然后處理問題。絕不會(huì)出現(xiàn)推諉責(zé)任的情況,也不可能出現(xiàn)拒不處理的情況,只要是
老話說得好,“好貨不* *沒好貨。”價(jià)格的基礎(chǔ)便是由價(jià)值決定的,一個(gè)東西價(jià)值的高與低不僅體現(xiàn)在在產(chǎn)品的質(zhì)量上,還體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)上。而價(jià)格是價(jià)值的表現(xiàn)形式,價(jià)值是價(jià)格決定的基礎(chǔ)。價(jià)值高的商品自然價(jià)錢就高,價(jià)格的高低自然就決定了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的好壞。 昨天有位客戶問我,“你們?nèi)f華的303不銹鋼和中頻爐生產(chǎn)的303不銹鋼材料有什么區(qū)別?”回答這個(gè)問題,我相信,只要是用過我們?nèi)f華303不銹鋼產(chǎn)品的客
今天,有位客戶到我們?nèi)f華工廠考察,客戶所需要的是303不銹鋼異型鋼。他讓我們?nèi)f華找一個(gè)****配版的303異型鋼給他觀摩一下,再?zèng)Q定要不要訂購。正巧,我們之前有一位客戶定的合金模具拉拔的異型鋼,這個(gè)材料的表面和公差要求都很高。于是,我們就給客戶看了之前留下的一段樣品。 客戶一看說:“這個(gè)太漂亮了,我們可能沒必要用這個(gè)材料。我想,這個(gè)價(jià)格一定也很高吧?”我們告訴客戶:“那是當(dāng)然的,這個(gè)材料是普通異型
萬華認(rèn)為,客戶**,員工*二,股東*三。客戶是較重要的,你把客戶服務(wù)好了,他們就會(huì)付錢。*二重要的是員工,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶。所以如果客戶高興,員工高興,股東自然而然就會(huì)高興。——馬云 你希望客戶絡(luò)繹不絕嗎?你想要口碑拉動(dòng)銷量嗎?那么你就要堅(jiān)持“客戶**”的理念,爭取做到以下兩點(diǎn): 一、具備為用戶考慮的角度 古語有云知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。若想贏得客戶的芳心,戰(zhàn)勝市場上的十八路“諸侯”而*
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 4006457668
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