詞條
詞條說明
1、樹立一站式服務(wù)平臺:經(jīng)過呼叫中心將企業(yè)分成各職能部門為客戶提供的服務(wù),集中在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)絡(luò)“窗口”,較終完成一個電話處理客戶一切問題的目的 2、降低企業(yè)本錢:經(jīng)過全國聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心以及先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)能夠組成全國性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這樣不只能夠提高客戶服務(wù)質(zhì)量,同時能為企業(yè)降低運轉(zhuǎn)本錢 3、提升客戶價值:許多人都知道二八法則,即20%的客戶發(fā)明80%的效益。呼叫中心能夠?qū)蛻舴旨墸?jīng)過
7x24租用型呼叫中心——能實現(xiàn)客戶全程服務(wù)跟蹤的效果
呼叫中心是合力億捷開發(fā)的租用型呼叫中心之一。這個平臺是與電信運營商搭建在一起的,因為它擁有*中繼,所以**所有的客戶電話都能夠呼入,從而提升客戶的體驗和較大化營銷的一個效果,而且在話務(wù)高峰時段,如果座席全部都在忙碌而無法立刻接聽到客戶電話的時候,那么系統(tǒng)會自動記錄漏接的電話,這樣的話,在話務(wù)高峰過后,坐席可以進行回撥,從而**不會漏掉任何一個商機,進而為企業(yè)帶來
作為“中國服務(wù)”的典型代表,1號店呼叫中心登陸央視新聞聯(lián)播欄目,太給力了吧!!!簡直就是電子商務(wù)行業(yè)的光榮。其呼叫中心系統(tǒng)也是呼叫中心領(lǐng)域的光榮。哎,畢竟能上新聞聯(lián)播也不是那么容易的啊! 相信隨著電子商務(wù)發(fā)展深入,市場對服務(wù)水平的需求會越來越高。‘中國服務(wù)’必將成為電商未來發(fā)展中的助力因素。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,
我也是剛剛聽說,原來12580的呼叫中心是北京合力金橋軟件公司做的,真的假的啊?而且我還聽說,好像京東商城和海底撈的呼叫中心也是他們公司做的,他們公司的網(wǎng)址是大家可以點擊看看他們公司的成功案例就知道了。。。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,網(wǎng)址是blog./cyy911229,歡迎大家點擊、留言和咨詢
公司名: 矛蟻商服
聯(lián)系人: 矛蟻
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