詞條
詞條說明
一位客戶打電話給我們說:“請問,你們萬華303不銹鋼有沒有別的銷售公司啊?我們市場上好像也有銷售萬華303的,但是不知道是不是你們萬華正宗的銷售公司。”我們告訴他:“如果是萬華銷售公司,那一定是假的,因為我們萬華是生產和銷售一體的廠家。”客戶接著問:“我們要找的肯定是廠家,因為廠家質量能**,經銷商不太好保證。你們萬華在303不銹鋼行業還是比較出名的,在我們當地有很多經銷商采購你們的材料的。”
周二下午,一位朋友打電話給我說:“我的一位客戶需要采購303鎖芯型鋼,這位客戶給我發了圖紙之后,我一眼就知道這個在我們萬華見過!對于這種材料,你們萬華絕對是專業。”后來,他讓我把我們萬華做的303不銹鋼鎖芯型鋼也叫葫蘆形拍個照片給他。他的客戶看到我們的樣品圖片之后非常滿意,立即下了訂單。于是,朋友也給我們萬華下了訂單,讓我們給他生產。在這里,特別地要感謝這位朋友對我們萬華的信任和欣賞。我們自然也
朋友說:“最近,遇到一位客戶找我們采購材料。這是一種要求十分高的鋼管,我們還特意找了一家還算不錯的工廠生產。可是,等到生產完了之后發給客戶,客戶明確表示不合格。于是退回重做,趕緊又找了另外一家生產,發過去之后還是不合格。你說說這種情況怎么辦啊?” 我好奇的問他:“那你究竟懂不懂這個管怎么生產的?是市場上所生產的材料達不到客戶的要求,還是你找的廠家不靠譜?” 朋友回答我說:“我哪兒懂怎么生產的喲,
“沒有最好的303不銹鋼產品,只有最合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產品,這才是我們要做的事情。 通常一般
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機: 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業園
郵 編: 225700