興化申甌呼叫中心系統，一體化/IP分布式呼叫中心，軟交換系統

時間：2017-07-13

作者：南京申甌通信設備有限公司

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靖江專業電話錄音系統，靖江錄音設備功能，錄音特點咨詢
功能特點： 1.多點遠程管理，支持局域網、廣域網，遠程訪問查看、聽取、刪除、備份，查詢等管理；并支持多用戶權限，不同用戶擁有不同的操作權限； 2.支持中英文WEB管理界面顯示； 3.可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼、來電顯示號碼； 4.錄音啟動方式靈活，具有壓控、聲控、鍵控多種啟動方式； 5.錄音起始時間可以靈活設置，可以分時段錄音，全天錄音，不錄音； 6.錄音文件格式為WAV； 7.多個
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SOC1000軟調度系統是由申甌通信技術有限公司推出的新一代統一指揮調度通信平臺，其開放式的產品設計理念及特殊工藝可以滿足各工業企業指揮調度通信的要求。采用先進的貼片技術，開發、生產的新一代熱備份主機和電源系統、**大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數字程控調度機；為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴容、管理和維護。
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錄音系統設置：該錄音系統出廠所在網段是2網段，所以在管理員打開瀏覽器登陸本系統之前，管理員要先給自己的電話添加一個2網段的IP地址添加完成后才能登陸本系統;如果管理軟電腦已經在2網段就不必添加了。首先，開啟電腦，打開我的電腦，點擊菜單中的網上鄰居然后點擊網絡任務里面的查看網絡連接，即打開網絡連接，點擊本地連接圖標，在屬性里面選著Internet協議（TCP/IP）彈出 “Internet協
興化申甌專業呼叫中心系統，一體化/IP分布式呼叫中心
模塊功能特點: 普通模塊：一、電話交換模塊：1、座席登錄、退出、示忙、示閑;2、座席轉接、轉接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話;3、ACD自動排隊功能，按順序自動分配，播放排隊提醒音樂;4、接通自動報工號; 二、錄音模塊：1、呼入、呼出錄音;2、錄音查詢;3、單條錄音點擊試聽;4、單條錄音點擊下載;5、錄音磁盤滿時自動覆蓋較早錄音; 三、彈屏模塊：1、來電號碼彈屏;2、相關客戶資料彈屏;