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詞條說明
現(xiàn)如今社會,可以說是電腦、軟件、系統(tǒng)等設(shè)備當(dāng)?shù)馈H欢谶@些當(dāng)?shù)赖脑O(shè)備中,其中軟件頗占上風(fēng),那么軟件中的呼叫中心軟件可以說是龍中之龍了,因為現(xiàn)在很多行業(yè)中幾乎沒有不涉及到呼叫中心的,比如,電子商務(wù)、物流、銷售、客服、制造業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、電信、移動、聯(lián)通等等行業(yè),呼叫中心可以說是無所不及啊,那么有想要租用型呼叫中心系統(tǒng)的客戶可以上網(wǎng)上查一下相關(guān)信息,因為現(xiàn)在這個行
合力億捷/在中國呼叫中心和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域中算是*的企業(yè)了,其擁有國內(nèi)良好的解決方案和軟件產(chǎn)品——呼叫中心。那么這個軟件不僅可以降低企業(yè)租用呼叫中心的門檻,而且實現(xiàn)了呼叫中心和客戶關(guān)系管理的**融合,較加的節(jié)約成本,從這層意義上來看,呼叫中心已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的一個客戶營銷平臺,而是立足于全局的、集合了生產(chǎn)、銷售、配送、維修、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一個互動整體。 關(guān)于較
呼叫中心的幾個**分別是: a.支持手機(jī)、固話、短信等多種接聽方式,隨時解決客人問題,滿足不同情景的需要 b.設(shè)置語音導(dǎo)航,呼叫等待功能,為客戶提供自助語音服務(wù) c.自動記錄漏接來電,不漏過任何一個潛在商機(jī) d.集成監(jiān)控、錄音功能,方便監(jiān)聽、查詢,管理者將一切盡收眼底 e.內(nèi)置強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理功能,詳細(xì)記錄企業(yè)的每一筆交易 ??詳情請訪問:
電子商務(wù)企業(yè)與呼叫中心系統(tǒng)是分不開的
目前來看,呼叫中心系統(tǒng)得到了越來越多電子商務(wù)企業(yè)的重視,例如京東網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、MSN商城、酷開網(wǎng)等,類似于以上的電子商務(wù)企業(yè)為了提升自身的客服中心系統(tǒng)近乎都與合力億捷/有過或多或少的合作機(jī)會。因為此公司擁有在呼叫中心領(lǐng)域較為豐富的經(jīng)驗,旗下呼叫中心因為其不受地域、業(yè)務(wù)量拓展限制的——資源節(jié)約型呼叫中心,較是受到業(yè)內(nèi)企業(yè)的廣泛**。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼
公司名: 矛蟻商服
聯(lián)系人: 矛蟻
電 話:
手 機(jī): 18321513126
微 信: 18321513126
地 址: 北京朝陽亞運村
郵 編: 100081
網(wǎng) 址: heliyijie.cn.b2b168.com
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