我與醫生客戶的愛恨糾纏—睿兔櫥柜成長記（一）

時間：2017-06-10作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：123

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• 詞條

  詞條說明

• 以客戶需要為導向服務精準客戶

  馬上月底看了我們上個季度的銷售報表和財務數據，我覺得是時候轉到以銷售為主導的方向上來了，我做了一下的思考。 銷售形勢過得去的情況下，會考慮客戶需求之類的問題；而當下整個經濟大環境低迷，銷售壓力一定很大，90%以上的企業不會去考慮什么客戶需求，只顧著賣貨了，打價格戰成為常態，質量將是越來越差的惡性循環。這樣的局面必然導致全面的不誠信，粗制濫造、以次充好、假冒偽劣、**水貨橫行。 我們否總是從價格、

• 睿兔櫥柜5周年—睿兔成長記（四）

  這是我們的睿兔櫥柜成長記的*四篇了，慢慢的這樣記錄下去，以后看看也是一種見證吧，睿兔櫥柜到今年整整5歲了，我們期待下一個5年。2012年我從*退伍回來，感覺自己跟社會脫節了，不知道和之前的好友同事怎么相處了，這和我要強的性格也有很大的關系，記得有一次和一個以前的同事出去聚會。 個個都是轎車開著，穿的也很時尚，發現他們聊的話題我根本插不上嘴，只能一個在一邊低頭吃東西，回來后我想了很久，覺得自己當初

• 別試圖分析所有事情—睿兔櫥柜成長記24

  我們個人所有的事情可以分為三類：擅長，知曉，不懂。表面上看，人人都知道“別試圖分析所有事情”，可在潛意識的作用下 ，所有人（包括我在內）都去分析了所有的事情。實際上只有自己“擅長”的這一類，是我們力所能及的，其余都是應付或按照自己認為“對的”方法去做，結果可想而知。 人是無法思考自己不懂的、或需要學習的知識。基于個人的經歷和經驗，擅長的事僅占1%，知曉的事占20%，不懂的事占79%，可見，不懂的

• 睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

  消費費者購買你的產品，主要關注：質量，價格，功能，效果，安全。那么客戶在問我們問題的時候， 我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費者糾纏在問題本身上，比如， “你們家的櫥柜質量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會不會**標？” 回答這些問題的時候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數據的答案，我們要讓他感覺到我們的自信，而我們的自信是有大數據支撐的，只要我們解決了消費者