【呼叫中心系統(tǒng)】呼叫中心系統(tǒng)的功能

時(shí)間：2021-06-08作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：275

杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于電話機(jī)器人,電銷機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng),企業(yè)微信管理,企業(yè)微信管理系統(tǒng),企業(yè)微信營(yíng)銷,私域流量等

• 詞條

  詞條說明

• 【電銷機(jī)器人】電話機(jī)器人是怎么工作的？

  電話機(jī)器人是怎么工作的？電話機(jī)器人的工作原理其實(shí)就是模仿人工話務(wù)員撥打電話，可以簡(jiǎn)單的分成三個(gè)環(huán)節(jié)：聽見對(duì)話、理解對(duì)話、回答對(duì)話。聽見對(duì)話：當(dāng)電話機(jī)器人撥通電話之后，聽到用戶說的話并識(shí)別出對(duì)話內(nèi)容（運(yùn)用語音識(shí)別技術(shù)，將語音轉(zhuǎn)化為文字）理解對(duì)話：當(dāng)電話機(jī)器人接收到文字信息后，再理解用戶所表達(dá)的意思（運(yùn)用自然語言處理技術(shù)，將單個(gè)文字或者上下文溝通文字理解成完整的一句話）回答對(duì)話：當(dāng)電話機(jī)器人理解了用戶

• 電銷機(jī)器人

  為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷機(jī)器人1、節(jié)約人工成本互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競(jìng)價(jià)燒錢,自媒體營(yíng)銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷依然是各行各業(yè)較基礎(chǔ)的營(yíng)銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開展電話營(yíng)銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。但是傳統(tǒng)的人工電話營(yíng)銷人力成本過高。一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。工資成

• 傳統(tǒng)電銷和電銷機(jī)器人區(qū)別

  不同于傳統(tǒng)電銷，AI電銷依托人工智能技術(shù)，使用機(jī)器人代替人工坐席，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，完成外呼客戶篩選工作。傳統(tǒng)電銷，它主要以人工撥打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式，由于撥打電話的目標(biāo)客戶只有一部分是需求客戶，因此前期撒網(wǎng)式撥打電話是一件很重復(fù)繁瑣的工作，無疑給電銷人員帶來巨大的工作量，這對(duì)于銷售精英來說是件較其浪費(fèi)資源的事情，這也是為什么AI電銷應(yīng)運(yùn)而生的主要緣由，那AI電銷又是什么呢?不同于傳統(tǒng)電銷，

• 【企業(yè)微信管理】企業(yè)微信主要功能

  專業(yè)企業(yè)通訊工具企業(yè)通訊錄—批量導(dǎo)入統(tǒng)一管理，聯(lián)系同事方便快捷，強(qiáng)大的權(quán)限設(shè)置滿足各類管理需求對(duì)外名片—掃碼即可添加外部聯(lián)系人，用專業(yè)的形象對(duì)外溝通多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗(yàn)，支持語音、圖片、表情、郵件、公費(fèi)電話等多種溝通方式多人音視頻會(huì)議—通話中支持文檔和電話接入，遠(yuǎn)程會(huì)議更加方便工作郵箱—支持多種郵箱接入，實(shí)時(shí)收取郵件通知，及時(shí)處理工作郵件，方便高效特色辦公功能—聊天窗口可快捷創(chuàng)建待辦