專業神秘顧客調查：如何提高餐飲企業的顧客滿意度

時間：2023-10-23作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司瀏覽：671

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• 陜西西安食用油商品信息神秘顧客暗訪采集

  ? ? ? ?食用油作為人們生活必需的消費品，為了解國內食用油商品信息情況，深圳神秘顧客（SMS）公司受陜西客戶委托開展食用油商品信息神秘顧客暗訪采集工作。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司根據客戶需求，對常見的食用油如植物油脂，包括粟米油、花生油、火麻油、橄欖油、大豆油、芝麻油、葵花籽油等十幾種主要植物油進行商

• 神秘顧客評測：深圳神秘顧客（SMS）公司對銷售案場神秘顧客調查

  深圳神秘顧客（SMS）公司對銷售案場神秘顧客暗訪評估指標可能包括以下內容： 1、產品知識：評估銷售人員對產品的了解程度，包括其對產品特點、規格、定價以及任何特別促銷或優惠的了解。2、銷售技巧：評估銷售人員與客戶互動的能力，包括他們識別客戶需求并推薦適當產品或解決方案的能力。這包括評估他們的說服能力、產品演示能力以及應對客戶異議的能力。3、客戶服務：評估銷售人員提供的客戶服務水平，包括他們的友好程度

• 連鎖餐飲暗訪調查

  食品安全問題頻發，后廚衛生觸目驚心連鎖餐飲品牌的后廚衛生狀況再次引發公眾擔憂。近期多起暗訪調查顯示，部分知名連鎖餐廳存在食材過期、操作臺油污堆積、員工不規范操作等問題。這些現象暴露出餐飲行業在快速擴張過程中，對門店管理的松懈與監管的缺失。過期食材的使用成為最突出的問題。暗訪畫面顯示，一些門店將過期食材重新包裝，更換標簽后繼續使用。冷藏柜溫度不達標導致食材變質的情況也時有發生。更令人擔憂的是，部分員

• 神秘顧客檢查：深圳神秘顧客（SMS）公司開展城市體檢工作調查

  ? ? ? ?為了解城市發展情況，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展城市體檢工作。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司采用采取城市自體檢、第三方體檢和社會調查相結合的方式開展城市體檢工作，調查從生態宜居、健康舒適、安全韌性、交通便捷、風貌特色、整潔有序、多元包容、創新活力等8方面建立城市體檢指標體系，最終通過