企業文化

時間：2024-05-30

作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司

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詞條
詞條說明
說說“焦點小組座談會”那點事兒
有時接到比較緊急的調研需求，需要快速反饋問題，用戶深度訪談持續的時間似乎太長，于是往往會采取另一種調研方法“焦點小組”。只需要1~2場深度訪談的時間，卻能同時搜集到8~12名用戶的反饋，于是在敏捷的用戶研究中，焦點小組似乎成了無往不勝的利器，那是不是只要時間緊急,都可以嘗試使用焦點小組呢？筆者在初做用戶研究員時，走過一些彎路，這次把自己對焦點小組的了解和經驗寫一寫，拋磚引玉，希望能和大家一起討論。
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