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一、打造優秀服務團隊 不要說人難招,人確實是難招,但有些美容機構為什么不缺人呢?要建立選育用留人才的機制,美容師為什么會選擇你的美容院,在這里她能得到什么?是掙錢,學本領還是能得到發展,這個問題你必須要解決掉。除了機制外,還要打造正向的企業文化,積極、陽光、樂觀、向上、感恩、團結、友愛,讓每個團隊成員和整個組織充滿正能量。 二、加強對員工的教育培訓 服務是美容院生存的根本,優秀的服務品質能讓顧客切
?美容院較新拓客方法模式 一、常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端: 1、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。 2、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。 3、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結合起來。 拓客 二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來? 1、美容師的細節服
美容院面臨五大問題 很多美容院都會遇到這樣的問題,費勁心力做的拓客活動后顧客還是沒有成交,原因出在哪里?美容院通過分析顧客和分析美容師兩個方面的問題就能找到答案。 一:顧客對產品項目不了解 顧客是否購買產品,先讓顧客認可產品,美容師無法讓顧客徹底信任產品,顧客是不會拿自己當實驗的,遠一個好的產品,對美容院有多大的好處,對顧客有多大的** 二:美容院沒有了解到顧客的需求點: 顧客皮膚不一樣,年齡段
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?美容院拓客思路及方案!拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:1、沒有把它當個事情來做,沒有形成
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