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?一、經濟合作和發展組織,《信息系統安全指南》(1992)?? ? ?《信息系統安全指南》用于協助國家和企業構建信息系統安全框架。美國、OECD的其他23個成員國,以 及十幾個非OECD成員國家都批準了這一指南。該指南旨在提高信息系統風險意識和安全措施,提供一個一般性的框架以輔助信息系統 安全度量方法、操作流程和實踐的制定和實施,鼓勵關心信息系統安
目前,ISO/IEC 20000 在信息技術-服務管理總標題下包含下列部分:a)ISO/IEC 20000-1:2011服務管理系統需求——詳細描述服務提供商計劃、建立、實施、運營、監控、檢查、維護和改進服務管理系統的需求。b)ISO/IEC 20000-2:2005服務管理系統應用指南——以指引和建議的方式描述**部分中各個服務管理流程的較佳實踐方法。此部分將通過對ISO/IEC20000-2:
在質量計劃的制定、評審、認可和修訂的過程,應把握以下幾點:??????? 一、制定??????? 1、針對某一情況制定質量計劃時,應確定所需的質量活動并形成文件。??????? 2、對已建立
任何組織首先關心的是其產品質量。影響產品質量的因素很多,單純依靠檢驗,只不過是從生產的產品中挑出合格的產品,不可能以較佳成本持續穩定地生產合格品。??一個組織所建立和實施的質量體系應能滿足該組織規定的質量目標,確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態,無論是硬件、軟件、流程性材料還是 服務, 所有的控制應針對減少、消除不合格,尤其是預防不合格。這就是成都ISO9000
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