銷售預測與年度經營計劃

時間：2021-04-01

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
工業品營銷——工業品企業組織危機與標準化管理
3.1 工業品企業組織危機許多工業品企業，面臨著項目經理掌握著公司的大定單，挾太子以令諸侯，人在，項目在；人不在，項目無影蹤；公司承受著巨大的風險；也有些老板喜歡自己掌握項目，比較塌實，但是加班加點，晚上1點或者2點，還沒有睡覺。放權，心理不安；不放權，自己太累，該如何放手呢？也許，有些企業往往缺乏對營銷過程的分析，無法按照系統化的流程來管理自己的團隊，經常聽到，銷售人員抱怨“技術人員能力太差
工業品營銷客戶溝通
溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。（1）傾聽客戶需求。（2）改進產品和服務。（3）掌握客戶的滿意度。銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。（1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。（2）努力去體察客戶的感情。（3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。（4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
工業品營銷組織和團隊管理
一、組織營銷的四大體系組織營銷的流程設計組織營銷的角色分工組織營銷的信息管控組織營銷的人員管控討論：“工業品經典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則控制過程比控制結果更重要；該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到；預防性的事前管理重于問題性的事后管理；營銷管理的最高境界是標準化；案例：“IBM---營銷標準化的五大關鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一
項目性銷售流程與漏斗管理
一、項目性銷售流程是銷售控制最佳的方式項目性銷售流程的體系與架構銷售漏斗是項目性銷售流程的基礎客戶關系管理是項目性銷售流程的體現項目性銷售流程是企業建立銷售標準化的基礎討論：中國式的銷售是科學&藝術？二、項目性銷售流程的六個系統客戶內部采購流程的分析客戶內部的職能分工項目性銷售的推進流程銷售里程碑與標準管理銷售成交管理系統項目性階段輔助工具案例分析：IBM項目銷售的分析工