CRM系統(tǒng)的使用場(chǎng)景（二） 企業(yè)為什么要使用CRM?

時(shí)間：2021-09-08作者：天衣（北京）科技有限公司瀏覽：94

天衣（北京）科技有限公司專(zhuān)注于CRM客戶管理系統(tǒng),OA協(xié)同辦公,項(xiàng)目管理等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 部署CRM管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來(lái)哪些改變？

  即使不同的企業(yè)在部署CRM管理系統(tǒng)時(shí)基于的一些因素也是有相同之處的，主要是在為企業(yè)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展做考慮。基于業(yè)務(wù)發(fā)展常常比較迫切要解決的問(wèn)題主要有客戶滿意度、減少操作環(huán)節(jié)、提高市場(chǎng)運(yùn)作水平、提高運(yùn)營(yíng)效率等問(wèn)題。下邊詳細(xì)介紹CRM管理系統(tǒng)是怎樣給這四個(gè)方面帶來(lái)改變的？ 1、怎樣提升客戶滿意度 據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)獲得新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶復(fù)購(gòu)的成本，因此提升客戶滿意度實(shí)際也就是在為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)

• CRM軟件系統(tǒng)一般花費(fèi)多少錢(qián)？CRM軟件報(bào)價(jià)

  大多數(shù)企業(yè)在選擇上CRM軟件系統(tǒng)時(shí)較關(guān)心的就是價(jià)格問(wèn)題，CRM軟件系統(tǒng)一般多少錢(qián)？很多需求方都很關(guān)注CRM軟件報(bào)價(jià)，這個(gè)并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要看CRM廠商和提供的不同版本類(lèi)型。有些企業(yè)會(huì)選擇開(kāi)發(fā)定制，報(bào)價(jià)自然也不一樣。因此，在市面上CRM并沒(méi)有統(tǒng)一的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)版CRM報(bào)價(jià) 如果企業(yè)沒(méi)有什么特殊需求，完全可以選擇天衣云標(biāo)準(zhǔn)版CRM，企業(yè)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)后直接就能使用，不需要任何定制開(kāi)發(fā)。天衣云CRM標(biāo)準(zhǔn)

• 企業(yè)管理客戶信息一定要用CRM客戶管理系統(tǒng)嗎？

  客戶是企業(yè)存在的較大**，客戶資源是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本，在這種情況下維護(hù)好每一個(gè)客戶，留住每一個(gè)客，滿足客戶細(xì)節(jié)需求，促進(jìn)新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶是企業(yè)要做的。管理客戶必須要用CRM客戶管理系統(tǒng)嗎？下邊天衣云CRM給大家簡(jiǎn)單介紹下CRM系統(tǒng)在管理客戶過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用。 1.深度挖掘客戶需求 企業(yè)通常從各種渠道來(lái)獲取客戶線索，其中哪些客戶線索有**？哪些客戶是潛在客戶？哪些客戶真的對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)有需求

• 什么是CRM客戶管理系統(tǒng)？

  一、什么是CRM？ CRM全稱(chēng)是Customer Relationship Management的縮寫(xiě)，中文就是：客戶關(guān)系管理。在學(xué)術(shù)上有不同的定義，但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業(yè)用CRM的技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系，通過(guò)提高客戶的**、滿意度、忠誠(chéng)度來(lái)縮短銷(xiāo)售周期和縮減銷(xiāo)售成本，從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有**客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)