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江蘇呼叫熱線中心,呼叫設(shè)備,呼叫系統(tǒng)在線咨詢 外呼模塊:外呼號碼導(dǎo)入,按外呼號碼表系統(tǒng)自動外呼,呼通后轉(zhuǎn)坐——按外呼號碼表系統(tǒng)自動外呼,呼通后聽語音 外呼號碼表按需分配,預(yù)測式外——管理模塊:賬號權(quán)限配置,IVR流程靈活配——IVR流程編輯 支持客戶的EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出,支持客戶等級設(shè)——支持模糊查詢、自定義多條件查詢 支持知識庫內(nèi)容共享,支持按分類來設(shè)置知識庫支持遠(yuǎn)程IP座席部署,適用分布式呼
呼叫系統(tǒng)中心,呼叫系統(tǒng)設(shè)備,呼叫中心儀器計術(shù)咨詢
呼叫系統(tǒng)中心,呼叫系統(tǒng)設(shè)備,呼叫中心儀器計術(shù)咨詢 SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng), 彈屏模塊:1、彈屏界面帶歷史記錄話等信息2、來電號碼歸屬地自動提醒3、來電號碼業(yè)務(wù)類型自動提醒4、來電彈屏界面可編輯條目 話務(wù)統(tǒng)計模塊:1、座席狀態(tài)實時看見2、排隊隊列實時看見3、IVR呼入話務(wù)查詢統(tǒng)計4、座席話務(wù)查詢統(tǒng)計5、外呼話務(wù)查詢統(tǒng)計6、記錄的EXCEL導(dǎo)出7、按月、按日、
江寧區(qū)申甌集團(tuán)電話程控交換機,優(yōu)質(zhì)商家南京申甌提供
集團(tuán)電話交換機 分機話務(wù)處理: 轉(zhuǎn)接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉(zhuǎn)接、無人接聽轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、免打擾、經(jīng)理秘書、會議等基本的應(yīng)用功能。 中繼話務(wù)處理: 中繼呼入的應(yīng)答模式、振鈴分機的設(shè)定等。 話務(wù)控制管理: 限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼出的路由選擇、記錄話單、控制費用等。 語音提示處理: 呼入引導(dǎo)處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態(tài)提示,甚至留言。 VOIP電話處理: 基以太網(wǎng)寬帶技
程控交換機 根據(jù)交換機原理目前市面上常用的程控交換機有兩種,一種是傳統(tǒng)的電路程控交換機(英文縮寫PBX),另一種是網(wǎng)絡(luò)程控交換機(英文縮寫IPPBX),這兩種交換機的的區(qū)別是:電路程控交換機需要用戶把每一個點上的電話線路匯總到機房,集中管理交換供電!網(wǎng)絡(luò)程控交換機不需要用戶布電話線,用內(nèi)部局域網(wǎng)用流量數(shù)據(jù)交換!每個點上可以使用網(wǎng)絡(luò)話機(SIP話機)或者網(wǎng)關(guān)(單口、雙口、4口、8口、16口等)分布
公司名: 南京申甌通信設(shè)備有限公司
聯(lián)系人: 原振義
電 話: 025-84732201
手 機: 13905185416
微 信: 13905185416
地 址: 江蘇南京玄武區(qū)南京市棲霞區(qū)元化路8號南大科學(xué)園智慧園2號樓
郵 編: 210033
網(wǎng) 址: b31e530836.cn.b2b168.com

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